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ディズニーの元人材トレーナーが教える「夢をかなえる時間の使い方」

■櫻井 恵里子（さくらい えりこ）
東京都立川市出身。筑波大学大学院人間総合科学研究科生涯発達専攻博士前期課程修了。修士（カウンセリング）。1998年（株）オリエンタルランド入社。商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、年120％以上の売上増を記録。2003年から人財開発部門にて人材トレーナーを担当。その後、人事戦略、調査などを担当。2009年から外部法人向けに「ディズニーのおもてなしの考え方」を伝えるセミナー事業部門にて、講師、研修開発を担当し大人気を博す。2011年からＣＳ推進部で顧客満足の本質とホスピタリティのあり方を学ぶ。これらの経験から、究極的には「『夢』と『教育』さえあれば人は前向きになり、人生を切り開けるのではないか」という思いを強くし、大学教員へと転身する。
現在、西武文理大学サービス経営学部専任講師。桜美林大学ビジネスマネジメント学群非常勤講師。「心理学概論」「レジャー産業論」「組織行動論」「テーマパーク論」などを担当。
所属学会：産業・組織心理学会、日本カウンセリング学会、日本学校心理学会、ホスピタリティ学会、日本マーケティング学会正会員。
著書に『「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え』『3日で変わるディズニー流の育て方』（サンクチュアリ出版）『ディズニーの元人材トレーナ―が教える夢をかなえる時間の使い方』（大和書房）がある。